Политика гарантии

1. Nokta Детекторы гарантируют конечному пользователю, что Nokta продукты не будут иметь дефектов материалов и изготовления в течение периодов, указанных в параграфе 2.

2. Nokta Гарантийные сроки на извещатели следующие:
а. На блоки электронных систем, поисковые катушки, валы и ручки предоставляется гарантия сроком 2 года с момента покупки.
б. Все Nokta фирменные литиевые батареи и аксессуары, не указанные в параграфе «2 a», находятся на гарантии в течение 6 месяцев с даты покупки.

3. Гарантия не распространяется на аксессуары сторонних производителей и батареи типа AA / AAA.

4. Nokta Ограниченная гарантия на детекторы распространяется только на те дефекты, которые возникают в результате нормального использования продукта в соответствии с Nokta Печатная инструкция к детекторам и не распространяется на какие-либо другие проблемы, в том числе возникающие в результате:
а. несчастный случай, неправильное использование, халатность или неправильное обслуживание,
б. программное обеспечение, носители, детали или расходные материалы, не предоставленные или не поддерживаемые Nokta Детекторы,
c. работа вне технических характеристик продукта, печатных инструкций и технического руководства,
d. несанкционированная модификация, изменение или обслуживание покупателем или третьей стороной.

5. Гарантия аннулируется, если:
а. серийный номер удален или изменен,
б. устройство и / или его части и аксессуары, если они не указаны как водонепроницаемые, подвергаются воздействию экстремально жарких, холодных или влажных условий или замачиваются в воде.

6. ни Nokta Детекторы и их сторонние поставщики не дают никаких других гарантий или условий любого рода, будь то явные или подразумеваемые гарантии или условия товарной пригодности, удовлетворительного качества и пригодности для определенной цели.

7. Ни при каких обстоятельствах Nokta Детекторы несут ответственность за прямые, косвенные, особые, случайные или косвенные убытки, убытки или расходы, включая, помимо прочего, убытки, убытки или расходы в результате сбоя в работе или производительности проданного, отремонтированного или обслуживаемого оборудования.

8. Заказчик должен вернуть неисправный компонент в Nokta Детекторы или одному из официальных дилеров с предоплатой фрахта.

9. If Nokta Детекторы получают в течение соответствующего гарантийного срока уведомление о дефекте любого продукта, на который распространяется действие Nokta Гарантия на извещатели, Nokta Детекторы ремонтируют или заменяют продукт по своему усмотрению.

ПОЛИТИКА ЗАМЕНЫ

ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С ВАШИМ ДИЛЕРОМ ИЛИ ДИСТРИБЬЮТОРОМ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ТЕХНИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ.

Возврате Nokta Каталог

Прежде чем вы сможете вернуть товар в Nokta Металлоискатели, вы должны получить разрешение на возврат материалов (RMA). Это относится ко всем возвратам продукции, включая гарантийный ремонт / замену и негарантийный ремонт.

Служба поддержки клиентов предоставит вам форму RMA, которую необходимо заполнить полностью. После оценки вопроса и проблемы служба поддержки клиентов выдаст номер RMA и отправит вам форму обратно.

Получив RMA, упакуйте продукт соответствующим образом (см. Раздел «Упаковка вашего отправления»). Включите форму RMA в пакет и напишите номер RMA на внешней стороне пакета. Вы также должны приложить оригинальный гарантийный сертификат с датой и печатью дистрибьютора или дилера внутри упаковки.

Мы не принимаем несанкционированный возврат или возврат за фрахт; мы вернем их вам за ваш счет.

Ремонтный отдел оценит все оборудование, возвращенное для ремонта, для определения гарантийного покрытия и решит любые вопросы, которые могут возникнуть во время оценки, чтобы принять окончательное решение.

Упаковка вашего груза

Вы несете ответственность за сохранение стоимости возвращаемых товаров путем их упаковки и правильной доставки. Мы оставляем за собой право отказать в гарантийном покрытии любого ущерба, вызванного несоблюдением следующих требований к упаковке:
• Все электронные компоненты должны быть заклеены лентой и / или помещены в оригинальную защитную упаковку или эквивалентную замену.
• Все детали должны быть надежно упакованы во внешнюю картонную коробку для предотвращения механических повреждений.
• Внешняя упаковка должна быть достаточной для защиты содержимого от обычных опасностей при транспортировке.

Гарантийный ремонт / замена

В соответствии с условиями ограниченной гарантии, действующей на момент покупки, Nokta Металлоискатели отремонтируют или заменит продукт, который не соответствует предоставленным условиям, в течение гарантийного срока, за исключением транспортных расходов. Для продуктов, приобретенных напрямую у Nokta Металлоискатели, гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки с Nokta Объект металлодетекторов. Для продуктов, приобретенных у авторизованного дистрибьютора или дилера, гарантийный срок начинается с даты покупки.