Política de garantia

1. Nokta Os detectores garantem ao cliente usuário final que Nokta os produtos estarão isentos de defeitos de material e mão de obra pelos períodos especificados no parágrafo 2

2. Nokta Os períodos de garantia dos detectores são os seguintes:
a. Caixas de sistema eletrônico, bobinas de busca, Nokta Fones de ouvido Bluetooth de marca, hastes e alças estão sob garantia por um período de 3 anos para Simplex Nova Geração, The Legend & Score series detectores de metal e 2 anos para todos os outros modelos a partir da data de compra.
b. Nokta Fones de ouvido Green Edition e Nokta Fones de ouvido com fio estão sob garantia por um período de 2 anos e Nokta Os fones de ouvido à prova d'água têm garantia por um período de 1 ano a partir da data de compra.
c. Todos Nokta baterias de lítio de marca e acessórios não listados no parágrafo “2 a” têm garantia por um período de 6 meses a partir da data da compra.

3. Acessórios de terceiros e baterias AA / AAA não são cobertos por esta garantia.

4. Nokta A garantia limitada dos detectores cobre apenas os defeitos que surgem como resultado do uso normal do produto de acordo com Nokta As instruções impressas dos detectores não cobrem quaisquer outros problemas, incluindo aqueles que surgem como resultado de:
uma. acidente, uso indevido, ato negligente ou manutenção inadequada,
b. software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou suportados por Nokta Detectores,
c. operação fora das especificações do produto, instruções impressas e manual técnico,
d. modificação não autorizada, alteração ou serviço pelo comprador ou um terceiro.

5. Esta garantia será anulada se:
uma. o número de série é removido ou alterado,
b. o dispositivo e / ou suas peças e acessórios - a menos que especificado como à prova d'água - são expostos a condições extremas de calor, frio ou úmido ou são embebidos em água.

6. Nem Nokta Os detectores nem seus fornecedores terceirizados oferecem qualquer outra garantia ou condição de qualquer tipo, sejam garantias expressas ou implícitas ou condições de comercialização, qualidade satisfatória e adequação a uma finalidade específica.

7. Em nenhum caso a Nokta Os detectores são responsáveis ​​por danos diretos, indiretos, especiais, incidentais ou conseqüenciais, perdas ou despesas, incluindo, mas não se limitando a danos, perdas ou despesas como resultado de uma falha na operação ou desempenho do equipamento vendido, reparado ou consertado.

8. O cliente deve devolver qualquer componente com defeito para Nokta Detectores ou a um de seus revendedores autorizados com frete pré-pago.

9. If Nokta Os detectores recebem, durante o período de garantia aplicável, um aviso de defeito em qualquer produto coberto por Nokta Garantia de detectores, Nokta Os detectores devem consertar ou substituir o produto, a seu exclusivo critério.

POLÍTICA DE SUBSTITUIÇÃO

POR FAVOR, CONTATE O SEU REVENDEDOR OU DISTRIBUIDOR PRIMEIRO SE VOCÊ TIVER QUAISQUER QUESTÕES TÉCNICAS.

Voltando Nokta Produtos

Antes de devolver qualquer produto para Nokta Detectores de metal, você deve obter uma autorização de retorno de material (RMA). Isso se aplica a todas as devoluções de produtos, incluindo reparos / substituições em garantia e reparos fora da garantia.

O Atendimento ao Cliente fornecerá a você um formulário de RMA que deve ser preenchido completamente. Após avaliação do problema e do problema, o Atendimento ao Cliente emitirá um número de RMA e enviará o formulário de volta para você.

Assim que tiver o RMA, reembale o produto adequadamente (consulte a seção intitulada “Embalando sua remessa”). Inclua o formulário RMA na embalagem e escreva o número RMA na parte externa da embalagem. Você também deve incluir o Certificado de Garantia original datado e carimbado pelo distribuidor ou revendedor dentro da embalagem.

Não aceitaremos devoluções não autorizadas ou devoluções de coleta de frete; nós os devolveremos a você às suas custas.

O departamento de reparos avaliará todos os equipamentos devolvidos para reparo para determinar a cobertura da garantia e resolverá quaisquer questões que possam surgir durante a avaliação para fazer uma determinação final.

Empacotando sua remessa

Proteger o valor dos produtos devolvidos embalando-os e enviando-os corretamente é sua responsabilidade. Nós nos reservamos o direito de negar a cobertura da garantia por qualquer dano causado pelo não cumprimento dos seguintes requisitos de embalagem:
• Todos os componentes eletrônicos devem ser gravados e / ou contidos em sua embalagem protetora original ou um substituto equivalente.
• Todas as peças devem ser embaladas com segurança dentro da caixa de remessa externa para evitar danos mecânicos.
• A embalagem externa deve ser suficiente para proteger o conteúdo dos perigos usuais do transporte.

Reparo / substituições de garantia

Sujeito aos termos da garantia limitada em vigor no momento da compra, Nokta Os detectores de metal consertarão ou substituirão um produto que não atenda aos termos fornecidos, dentro do período de garantia do produto, excluindo as despesas de envio. Para produtos adquiridos diretamente de Nokta Detectores de metal, o período de garantia começa na data de envio a partir de Nokta Instalação de detectores de metal. Para produtos adquiridos de um distribuidor ou revendedor autorizado, o período de garantia começa a partir da data da compra.