Politique de garantie

1. Nokta Detectors garantit au client final que Nokta les produits seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant les périodes spécifiées au paragraphe 2

2. Nokta Les périodes de garantie des détecteurs sont les suivantes:
un. Boîtiers de systèmes électroniques, bobines de recherche, Nokta Les écouteurs, tiges et poignées Bluetooth de marque sont sous garantie pour une période de 3 ans pour Simplex Nouvelle génération, The Legend & Score series détecteurs de métaux et 2 ans pour tous les autres modèles à compter de la date d'achat.
b. Nokta Casque Green Edition et Nokta Les écouteurs filaires sont sous garantie pour une durée de 2 ans et Nokta Les écouteurs étanches sont garantis pour une durée de 1 an à compter de la date d'achat.
c. Tous Nokta les batteries au lithium de marque et les accessoires non mentionnés au paragraphe « 2 a » sont garantis pour une période de 6 mois à compter de la date d'achat.

3. Les accessoires tiers et les piles AA / AAA ne sont pas couverts par cette garantie.

4. Nokta La garantie limitée des détecteurs ne couvre que les défauts résultant d'une utilisation normale du produit conformément à Nokta Les instructions imprimées des détecteurs ne couvrent aucun autre problème, y compris ceux qui surviennent à la suite de:
une. accident, mauvaise utilisation, acte de négligence ou entretien inapproprié,
b. logiciels, supports, pièces ou fournitures non fournis ou pris en charge par Nokta Détecteurs,
c. fonctionnement en dehors des spécifications du produit, des instructions imprimées et du manuel technique,
ré. modification, altération ou service non autorisé par l'acheteur ou un tiers.

5. Cette garantie sera annulée si:
une. le numéro de série est supprimé ou modifié,
b. l'appareil et / ou ses pièces et accessoires - sauf indication contraire comme étant étanche - sont exposés à des conditions extrêmement chaudes, froides ou humides ou sont trempés dans l'eau.

6. Ni Nokta Detectors ni ses fournisseurs tiers n'offrent aucune autre garantie ou condition de quelque nature que ce soit, qu'il s'agisse de garanties expresses ou implicites ou de conditions de qualité marchande, de qualité satisfaisante et d'adéquation à un usage particulier.

7. En aucun cas, Nokta Les détecteurs sont responsables des dommages, pertes ou dépenses directs, indirects, spéciaux, accessoires ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages, pertes ou dépenses résultant d'une défaillance dans le fonctionnement ou la performance de l'équipement vendu, réparé ou entretenu.

8. Le client doit retourner tout composant défectueux à Nokta Détecteurs ou à l'un de ses revendeurs agréés avec port prépayé.

9. If Nokta Les détecteurs reçoivent, pendant la période de garantie applicable, un avis de défaut de tout produit couvert par Nokta Garantie des détecteurs, Nokta Les détecteurs répareront ou remplaceront le produit, à sa seule discrétion.

POLITIQUE DE REMPLACEMENT

VEUILLEZ CONTACTER D'ABORD VOTRE CONCESSIONNAIRE OU DISTRIBUTEUR SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES TECHNIQUES.

Retour Nokta Produits

Avant de pouvoir retourner un produit à Nokta Détecteurs de métaux, vous devez obtenir une autorisation de retour de matériel (RMA). Ceci s'applique à tous les retours de produits, y compris les réparations / remplacements sous garantie et les réparations hors garantie.

Le service client vous fournira un formulaire RMA qui doit être rempli complètement. Après évaluation du problème et du problème, le service clientèle émettra un numéro RMA et vous renverra le formulaire.

Une fois que vous avez le RMA, reconditionnez le produit de manière appropriée (voir la section intitulée «Emballage de votre envoi»). Incluez le formulaire RMA dans le package et écrivez le numéro RMA à l'extérieur du package. Vous devez également inclure le certificat de garantie original daté et estampillé par le distributeur ou le revendeur à l'intérieur du colis.

Nous n'accepterons pas les retours non autorisés ou les retours de collecte de fret; nous vous les retournerons à vos frais.

Le service de réparation évaluera tous les équipements retournés pour réparation afin de déterminer la couverture de la garantie et résoudra toutes les questions pouvant survenir lors de l'évaluation pour prendre une décision finale.

Emballage de votre envoi

Il est de votre responsabilité de protéger la valeur des produits retournés en les emballant et en les expédiant correctement. Nous nous réservons le droit de refuser la couverture de la garantie pour tout dommage causé par le non-respect des exigences d'emballage suivantes:
• Tous les composants électroniques doivent être enregistrés et / ou contenus dans leur emballage de protection d'origine ou un substitut équivalent.
• Toutes les pièces doivent être correctement emballées à l'intérieur du carton d'expédition externe pour éviter tout dommage mécanique.
• L'emballage extérieur doit être suffisant pour protéger le contenu des dangers habituels du transport.

Réparation / remplacement sous garantie

Sous réserve des conditions de la garantie limitée en vigueur au moment de l'achat, Nokta Les détecteurs de métaux répareront ou remplaceront un produit qui ne respecte pas les conditions prévues, pendant la période de garantie du produit, à l'exclusion des frais d'expédition. Pour les produits achetés directement auprès de Nokta Détecteurs de métaux, la période de garantie commence à partir de la date d'expédition du Nokta Installation de détecteurs de métaux. Pour les produits achetés auprès d'un distributeur agréé ou d'un revendeur, la période de garantie commence à partir de la date d'achat.