سياسة الضمان

1. Nokta الكاشفات تضمن للعميل النهائي أن Nokta أن تكون المنتجات خالية من عيوب المواد والتصنيع للفترات المحددة في الفقرة 2

2. Nokta فترات ضمان الكاشفات هي كما يلي:
أ. صناديق النظام الإلكتروني وملفات البحث والأعمدة والمقابض تحت الضمان لمدة 3 سنوات SIMPLEX جيل جديد & The LEGEND series اجهزة كشف المعادن وسنتين لجميع الموديلات الاخرى ابتداء من تاريخ الشراء.
ب. الكل Nokta بطاريات الليثيوم وملحقاتها غير المدرجة في الفقرة "2 أ" تخضع للضمان لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.

3. لا يشمل هذا الضمان ملحقات الطرف الثالث وبطاريات AA / AAA.

4. Nokta يغطي الضمان المحدود لأجهزة الكشف فقط تلك العيوب التي تنشأ نتيجة الاستخدام العادي للمنتج وفقًا لـ Nokta تعليمات الكاشفات المطبوعة ولا تغطي أي مشاكل أخرى بما في ذلك تلك التي تنشأ نتيجة:
أ. حادث أو سوء استخدام أو إهمال أو صيانة غير سليمة ،
ب. البرامج أو الوسائط أو الأجزاء أو المستلزمات التي لا توفرها أو تدعمها Nokta كاشفات ،
ج. التشغيل خارج مواصفات المنتج والتعليمات المطبوعة والدليل الفني ،
د. تعديل أو تغيير أو خدمة غير مصرح بها من قبل المشتري أو طرف ثالث.

5. سيكون هذا الضمان باطلاً إذا:
أ. تم حذف الرقم التسلسلي أو تغييره ،
ب. تعرض الجهاز و / أو أجزائه وملحقاته - ما لم يتم تحديده على أنه مقاوم للماء - لظروف شديدة الحرارة أو البرودة أو الرطوبة أو غارقة في الماء

6. لا هذا ولا ذاك Nokta تقدم أجهزة الكشف أو مورديها الخارجيين أي ضمان أو شرط آخر من أي نوع ، سواء كانت ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية خاصة بالتسويق والجودة المرضية والملاءمة لغرض معين.

7. في أي حال من الأحوال Nokta تكون أجهزة الكشف مسؤولة عن الأضرار أو الخسائر أو النفقات المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو العرضية أو التبعية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار أو الخسائر أو النفقات نتيجة فشل تشغيل أو أداء المعدات المباعة أو التي تم إصلاحها أو صيانتها.

8. يجب على العميل إعادة أي مكون معيب إلى Nokta الكاشفات أو إلى أحد وكلائها المعتمدين مع شحن مسبق الدفع.

9. If Nokta تتلقى أجهزة الكشف ، خلال فترة الضمان المعمول بها ، إشعارًا بوجود عيب في أي منتج تغطيه Nokta ضمان الكاشفات ، Nokta يجب على أجهزة الكشف إما إصلاح أو استبدال المنتج ، وفقًا لتقديرها الخاص.

سياسة الاستبدال

يرجى الاتصال بالموزع أو الموزع الخاص بك أولاً إذا كان لديك أي مشاكل فنية.

عودة Nokta المنتجات

قبل أن تتمكن من إعادة أي منتج إلى Nokta أجهزة الكشف عن المعادن ، يجب الحصول على ترخيص إعادة المواد (RMA). ينطبق هذا على جميع عمليات إرجاع المنتج ، بما في ذلك إصلاح / استبدال الضمان ، والإصلاحات خارج الضمان.

ستزودك خدمة العملاء باستمارة RMA التي يجب ملؤها بالكامل. عند تقييم المشكلة والمشكلة ، ستصدر خدمة العملاء رقم RMA وترسل النموذج إليك مرة أخرى.

بمجرد حصولك على RMA ، أعد تغليف المنتج بشكل مناسب (انظر القسم المعنون "تغليف شحنتك"). قم بتضمين نموذج RMA في العبوة واكتب رقم RMA على العبوة من الخارج. يجب عليك أيضًا إرفاق شهادة الضمان الأصلية المؤرخة والمختومة من قبل الموزع أو التاجر داخل العبوة.

لن نقبل المرتجعات غير المصرح بها أو إرجاع جمع الشحن ؛ سنعيدها لك على نفقتك الخاصة.

سيقيم قسم الإصلاح جميع المعدات المعادة للإصلاح لتحديد تغطية الضمان وسيحل أي أسئلة قد تطرأ أثناء التقييم لاتخاذ قرار نهائي.

تغليف شحنتك

حماية قيمة المنتجات المرتجعة عن طريق تغليفها وشحنها بشكل صحيح هي مسؤوليتك. نحتفظ بالحق في رفض تغطية الضمان لأي ضرر ناتج عن عدم تلبية متطلبات التغليف التالية:
• يجب أن تكون جميع المكونات الإلكترونية مسجلة و / أو محتواة في عبواتها الواقية الأصلية أو في أي بديل مكافئ.
• يجب تغليف جميع الأجزاء بشكل آمن داخل علبة الشحن الخارجية لمنع التلف الميكانيكي.
• يجب أن تكون العبوة الخارجية كافية لحماية المحتويات من مخاطر الشحن المعتادة.

إصلاح / استبدال الضمان

مع مراعاة شروط الضمان المحدود السارية وقت الشراء ، Nokta تقوم أجهزة الكشف عن المعادن بإصلاح أو استبدال المنتج الذي لا يفي بالشروط المقدمة ، خلال فترة ضمان المنتج باستثناء رسوم الشحن. للمنتجات المشتراة مباشرة من Nokta أجهزة كشف المعادن ، فترة الضمان تبدأ من تاريخ الشحن من Nokta منشأة أجهزة الكشف عن المعادن. بالنسبة للمنتجات المشتراة من موزع معتمد أو تاجر ، تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء.